EYE-TRACKING: LA NUOVA FRONTIERA DELLA VALUTAZIONE DELL'USABILITÀ

La valutazione sperimentale che 2Easy propone si basa principalmente sull'analisi dei movimenti oculari, condotta mediante l'uso di una metodologia di indagine quantitativa, scientificamente validata, che permette di testare ipotesi riguardanti l'uso di un sito internet o di un'interfaccia software. In questo modo è possibile manipolare un certo numero di fattori associati alla creazione dell'interfaccia, e studiarne gli effetti sulle prestazioni dell'utente. I movimenti oculari sono una misura oggettiva che permette di raccogliere una grande quantità di dati riguardo al comportamento dei soggetti durante l'interazione con un'interfaccia grafica. Essi ci possono quindi dire:

• dove l'utente sta guardando
• cosa sta guardando
  
• per quanto tempo
  
• cosa non vede
  

Questi elementi forniscono informazioni su cosa ha attratto l'attenzione dell'utente, sul suo comportamento e sull'eventuale strategia adottata durante l'esplorazione. La raccolta dei tracciati oculari avviene attraverso una tecnica non invasiva, su un campione limitato, rappresentativo del target di utenza del cliente.